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「職場社交」這個主題,很多人一聽到可能會有點反感,覺得好像很油條、要學一些奇怪的話術。如果你有這個反應,甚至有點抗拒建立人脈,那你肯定沒有真正搞懂職場社交的底層邏輯,可能因此失去很多職涯發展的機會。

職場社交的底層邏輯,其實就是「價值交換」。只要掌握了這點,你就可以很順利的進行職場社交,並且讓人脈成為你職涯發展上一個很大的助力。

如何建立有效人脈?

職場上建立人脈最有效的方法,其實就是「價值交換」。

聽起來很現實,但這才是人脈的真相。在職場上,一段人脈關係能夠維持,一定是因為你對別人有利用價值。只有雙方都覺得對方對自己有足夠的利用價值,這樣的人脈才能長久。

你可能想問,建立人脈是不是得在 LinkedIn 上經營個人品牌?

不一定。如果有 LinkedIn profile 當然很好,但這不是最重要的。還是回歸事情的本質,你可能在 LinkedIn 有很漂亮的經歷、和很多人有連結,但沒有實際在幫誰解決問題,一樣很難建立真正有效的人脈。

價值不一定是錢

提供價值不代表只能是金錢上的利益,這是很多人沒有理解的一個觀點。很多職場上有成就的前輩會提攜後輩,不是因為後輩會付他錢 ( 前輩其實也不缺錢 ),而是因為後輩提供了對方情緒價值。

有時候只是很誠懇的謝謝幫助你的人,讓他感受到他幫的一點小忙,對你的職涯有多麼重大的影響。光是這種肯定的情緒,就足以讓人對你伸出援手。

建立人脈的步驟

1. 識別誰手上有過剩資源

建立人脈的另一個誤區,就是只和同年齡層的人建立關係。假設你還是學生,你和你的同學手上大概都沒有什麼過剩資源。前面說社交的本質是價值交換,兩個沒有太多積累的人,可以換到的東西就很有限。

你應該去找資源過剩的人建立連結。這樣的人就算只分出他的一點點資源幫助你,對你的影響都是巨大的,可能徹底改變你的職涯也說不定。

什麼樣的人會有過剩資源呢?我們每天上學和工作,其實就是在累積某個領域的資源。有成就的人,投入了大量時間和精力,最終在他的領域累積出所謂的過剩資源。這可能是金錢,也可能是學術能力、專業技能,或者人脈。你要做的,就是找到手上有你需要的過剩資源的人,和他進行交換。

2. 利用手上資源進行價值交換

別人不會平白無故把資源給你,所以你要拿手上的資源去交換。這裡的思路不是以物易物、直接把你有的東西拿給對方,而是想辦法用你的資源解決對方的問題。

再成功的人,手上也一定有麻煩事需要解決。假設你還是學生,或許你會想:「我有什麼資格幫大人物解決問題?」但別忘了,你手上最多的資源就是時間和注意力,這對進入職場多年的中高階主管來說,是稀缺資源。你可以花一整天好好研究一個主題,迅速累積出你的知識槓桿

不要小看知識槓桿這個詞,這幾乎是你在沒錢、沒實體資源的情況下,唯一能運用的槓桿。

例如,你想進某個很熱門的實驗室,就可以利用你研究的 AI 工具作為知識槓桿,幫教授更快整理好申請研究經費的資料,讓教授對你印象深刻,進而提高你進入實驗室的機會。

你可能沒辦法一開始就換到你想要的東西,但透過價值鏈的傳遞,你可以逐步交換到更有價值的資源。舉一個很經典的例子,2005 年 Kyle MacDonald 做了一個迴紋針換房子的社會實驗。這個實驗讓我們看到,透過一層一層的價值交換,最終的成果可以多麼驚人。

3. 持續幫別人解決問題

人脈建立之後,絕對不要馬上 ask for help。維繫人脈的關鍵是持續關注對方的需求,然後不斷為對方提供價值。

現在社群平臺普及,你很容易接收到對方的近況,知道他最近在關注哪個議題、遇到什麼問題需要被解決。這時候單純把你看到的相關報導或文章分享給他,加上你個人的見解,或許就對他很有幫助。

讓對方覺得,你有一直在替他著想。

透過持續的互動創造接觸點,你們之間會逐漸建立穩固的弱連結,這時候再開口請他幫一點小忙。然後別忘了,沒有人有義務要幫你,所以接受幫助後,務必用力的謝謝對方!

給內向人的社交建議

職場社交對內向的人可能很有壓力,可能光是和陌生人交談就覺得非常耗能。我自己也是比較內向的人,我發現這是因為和不熟的人聊天,很難馬上找到話題,所以很容易覺得尷尬。

克服這個問題的方法是,把聊天這件事情的目的,從他「個人」轉移到「他正在關注的問題」上,然後思考自己可以怎麼幫上忙。一旦從這個角度切入,你的注意力就會放到討論事情上面,我觀察到這時候很多內向的人其實也可以滔滔不絕。

如何主動出擊結交人脈

現在網路很發達,如果想要認識某個領域的前輩,透過 LinkedIn, Facebook 這些社交平臺是最快的方式。關於如何正確寫 cold message 主動建立人脈,我會在另一篇文章分享。

如果對方剛好是公眾人物,另一個方式是直接去他的演講現場,實際和他交流。通常演講最後都會有提問環節,就是很適合讓對方對你留下印象的時機。

利用講座主動建立人脈的 3 個技巧:

  1. 做足功課,事先查好講者近期的動態、訪談或文章。
  2. 準備好問題。問題絕對要很具體,而且容易在短時間內回答。避免問太廣泛或是很刁鑽的問題。
  3. 最後適當揭露自己的資訊,從你們共同的話題切入,進一步約時間分享你的發現或見解。這樣能有效創造下一次接觸的機會,讓關係延續下去。

結語

職場人脈的建立與維繫,最重要的是關注對方的需求並提供價值。

建議大家可以早一點開始盤點自己手上的資源,思考你會想和誰交換哪些更有價值的資源。

職場就是一個大型團隊協作網絡,有資源過剩的人稍微幫你一把,你可能就會進到完全不同的環境,得到更好的職涯發展機會。

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