職場中什麼樣的人升得快？

A: 離能帶進「錢」的位置，越靠近的人。

向直屬主管或老闆證明，你已經準備好可以幫忙帶進錢，讓他更輕鬆，你就會優先得到升遷機會。

 

能把錢帶進來的人，基本都有這 2 個特質：

1. 對外，展現出 client safe
2. 對內，幫你老闆多想一步

對外，展現出 client safe

client safe 意思是主管可以放心把你擺到客戶面前，不怕你跟客戶聊一聊就砸鍋。

能展現 client safe 的人，通常有很強的 small talk 的能力。

和客戶聊天不會讓對方尷尬死，也不會冒犯對方，同時能在聊天過程中，洞察客戶的潛在需求。

多數人嚴重低估了 small talk 的價值。

很多人覺得，那不就是每天走來走去講講話，出一張嘴而已嗎？

實際上，很多交易發生的前提，都是在聊天溝通過程中慢慢梳理出來的。

 

展現 client safe 第二點，是你要有辦法站在更高的視角，告訴客戶你在做的事情的價值。

為什麼這很重要？

因為客戶不是來聽你聊天的，他是來找你解決問題的。

客戶只會關心和他有關的事情，你要確保和他說的每一句話都為他帶來價值。

除此之外，任何事情都是雜訊。

如果你跟客戶只會說，我平常就做做簡報、研究一些公司，客戶會覺得這關我什麼事？完全在浪費他時間。

但如果你能看到全局，說這是為了幫您找到更好的潛在合作對象，客戶就會有興趣繼續聽，對你的專業印象也會提高。

對內，幫你老闆多想一步

事事有回音

這是最基本的。

你會主動 update 所有主管交代過你的事，而不是讓主管追著你問。

如果每次都要主管自己問，你才回報進度，他對你的信心度就會下降。

你會發現他開始把進度抓得很緊，要求你每天或每半天都回報一次進度。因為他要 micro manage 才能確保你做事沒有歪掉。

但如果主管對你很放心，他可能聽你一個禮拜匯報一次就好。因為他知道你會自己抓進度，每件交代的事情都不會漏掉。

知道什麼是重要的事

老闆或主管會升遷能讓他更輕鬆的人。

身為主管，我們會很期待你可以自己安排自己的工作、自己來問我的建議。接下來的步調是你在掌握，而不是我拉著你往前。

尤其主管有時候很忙，隨口交代你任務前不一定有仔細想過。

這時候你可以幫他多想一步，主動確認這件事的重要性、這跟專案目標有什麼關係？

你做的每一件事情，都應該對團隊達成目標有幫助，沒有就不該做。

很多人會看起來很努力，花很長時間看一堆資料。結果老闆問他哪個資料對解決客戶問題有幫助，卻嗯嗯啊啊答不出來。

 

做事前你只需要多問一句：「為了達成團隊的 OOO 目標，我預計我這禮拜的任務是 XXX，老闆你同意嗎？」

如果主管覺得你事事都會幫他想好，他只要很輕鬆回答 yes / no，那你就一定會被升遷。

 

不要每次主管讓你做什麼就只會照做，不說你就像閒置村民一樣不動。

如果有人永遠在那邊等別人派工作給他、等別人告訴他答案，對主管來說其實是很大的壓力。

因為主管除了要想自己的事，還要每天花腦力想要給組員什麼任務。

講白一點時間久了，這個人在他印象中會變成負擔而不是資產。

 

想在職場快速升遷，就是學會站在你主管的角度思考事情。

學會自己規劃自己的工作進度，然後請主管幫你看這樣可不可以。

你的目標是，他看完之後只會回答：「好啊！直接照這樣做就好。」

我在麥肯錫帶過最優秀的新人，就是把這件事做到極致，後面其他同事也都給他很高的評價。

他每天早上 check in 會給我們 3 分鐘 briefing，講他昨天做什麼、今天預計做什麼。

當然這只是基本盤。

他還會講這週預計完成什麼目標，今天完成度已經 20%。這週結束之後，我們應該可以把這個大案子的某個部分做個收尾。

他可以把手上瑣碎的任務，每一樣都連接回最終要交付給客戶的 big picture。

讓我感覺是他在 drive 我們。

他才是那個 driver，而我身為 manager 只需要坐在副駕。

我怎麼知道什麼是重要的事？

剛進職場你可能不知道什麼事情重要。

主要是因為你還沒完全掌握全景視野。

如何培養全景視野？

去觀察帶你的主管在做什麼、想什麼、說什麼、在意什麼？

假裝你明天就是主管了，你能不能講出他會講的話、做出一樣的判斷？

然後回來檢視你還差了哪裡，他有哪些判斷邏輯是你現在自己還想不到的。

久而久之你就能慢慢學會看到全局。

 

你可能會想問，如果我的主管很爛、我沒辦法從他身上學到東西怎麼辦？

你沒有辦法跟著一個不好的主管，又想要快速成長，這是不可能的。

 

因為整個小組在你大老闆眼中的表現，是由你主管決定的。

當你的主管能力不行，那整個小組在老闆心中的觀感都會不好，你自己多突出都沒有用。

如果你是願意拚的人，不要委屈自己在不好的環境白費力氣，這種狀況我會建議你就離開。

這是為什麼我一直強調「找工作能力」的重要性。

如果今天沒有其他選擇，下一份工作可能要半年一年才找得到，那你就走不了。

走不了，你就只能忍受很爛的主管、成長停滯、每天懷疑人生。

 

獲得職場最大滿意度的路徑很明確：

點滿找工作技能掌握職場主動權 ⮕ 產出頂尖工作成果實現快速升遷 ⮕ 自己創造環境來實現人生自主權

 

如果你不確定怎麼開始，我把自己在麥肯錫擔任面試官的經驗整理成「頂尖工作面試破解系統」。從篩選職缺、寫履歷、準備行為面試，扎扎實實走過一輪，推薦給想找高薪高成長工作的你！

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