怎麼準備行為面試？

答案是：不要把行為面試當成面試，行為面試 100% 就是在講故事。

回想那些我有通過的面試，都和面試官聊得很開心。沒有通過的，都像在背稿。

你不需要超厲害的故事

可是我真的沒做過什麼值得拿出來講的成就，怎麼辦？

你不孤單。

越是高成就、高自我要求的人，越容易假想別人比自己強，別人的故事都比我的精采。潛意識讓你認為，一定要有很顯著的成就，才是好的面試故事。尤其在一場面試對你很重要的時候。越完美主義，你就越提不起勁練習，面試就更難有把握。

你不是缺少故事，而是缺少發現

只要你有這些經驗，就能講出好故事：

• 處理棘手的問題
• 達成驕傲的成就
• 跟不好相處的人共事
• 和團隊一起達成目標

你完全可以自己定義什麼是驕傲的成就。可以是讓家教學生進步 10 分，或者今天幫病人放鼻胃管一次就成功。( 假如你剛好讀醫學系，會明白我的意思 😉 )

把心理門檻降低。每一天，你都能找到故事的種子。

實際上你也不需要這麼多故事。3～5 個完整的故事，足以讓你面試聊上一小時。

接下來仔細思考。這些經驗中，你學到什麼？有什麼心理變化？

試試 STAR 或 PARADE 框架，讓你的故事細節更完整。

 

而且你不能只是寫下來。

講出來。

把故事講出來，讓自己聽到。你馬上就會知道哪裡出了問題。

像拍電影一樣說你的故事

所有競爭職位的行為面試都有一個共通點。

面試官會不斷追問你細節。

他們試圖從不同角度判斷這個故事的真實性、你扮演的角色，還有決策背後的價值取捨。

如果你告訴面試官，你曾經為基金會募款 10 萬元，他會很有興趣了解細節。

：「你怎麼募的？」

：「 我打電話募的。」

：「怎麼打？」

：「我整理一個名單然後就開始打……」

但當故事像這樣很淺、很空洞時，面試官完全無法判斷你有沒有職位需要的特質。

用細節填滿你的故事，讓別人聽完就能拍成電影。

那天，我走進罕病基金會。一個穿黃背心的阿姨背對著我整理資料。空氣潮濕，還瀰漫怪怪的味道。

當下我腦中一陣拉扯：「我幹嘛來這邊，感覺他們也募不到什麼錢，還是我要閃人？可是來都來了……」

於是我主動向阿姨開啟話題。

：「你們之前都怎麼募款？」

：「打電話啊！」

：「怎麼打？」

：「名單來就打。」

：「打電話都講什麼？」

：「不一定誒，看對方回什麼我們就跟他聊什麼。」

我和阿姨要了之前的募款紀錄，發現每個月成功募款的機率挺隨機的，而且有時候名單花很多時間才能打完。於是我回想之前在學校社團拉贊助的經驗，花幾天設計了一套電話募款 SOP。包含每通電話要提到的重點、沒有成功的名單如何追蹤等等。

兩個月後募款成功的機率明顯增加，原本 100 個名單只能募到 2 個，後來可以募到 22 個。離開基金會之後阿姨和我說，大家現在還持續在用這個 SOP，我覺得超有成就感。

提早準備你的故事，練習至少 20 次

不要把希望寄託在臨場反應，相信自己面試當下能想出所有細節。

不要編故事，除非你有奧斯卡編劇的水準。

不要等待合適的時間，才開始準備你的故事。

現在就開始！

面試故事本來就是有趣的故事，不只是為了面試。

每次和家人朋友聊天，當他們問題你最近在忙什麼的時候，就開始分享你的故事。

 

練習至少 20 次。

你必須對故事很熟、極度熟。

熟到面試當下還能分神注意面試官的肢體語言。

熟到能隨時切換調整快轉而毫不費力。

現在就開始！

行為面試其實就是說故事。

說故事能力是肌肉，鍛鍊就會長得更好。

這不容易，但我相信你可以！